Значение нейминга в успехе бизнеса

Несмотря на то, что понимание важности названия любого товара для его рентабельности, казалось бы, уже распространено повсеместно, однако полной однозначности в данном вопросе всё еще нельзя констатировать. До сих пор в бизнес-среде (пусть и не с такой активностью, как когда-то) сохраняется «противостояние» мнений о том, что же более первично: качество товара или же его имя. На самом же деле, так ставить вопрос вряд ли было бы правильно.

Роль качества продукта даже не ставится под сомнение: достаточно человеку лишь единожды купить либо воспользоваться некачественным товаром – и он более к нему вряд ли когда-нибудь ещё вернётся. Вместе с тем, неправильно думать, что высококачественный товар непременно будет пользоваться успехом, как его не назови. Ведь именно имя любого продукта – это самая начальная точка соприкосновения с ним потенциального покупателя/клиента. К тому же, название продукта – это основа будущего бренда, а его значение вряд ли будет оспаривать даже самый неопытный предприниматель.

Банальный бытовой пример

Допустим, человек выбирает зубную пасту. Перед ним два варианта: купить пасту «Blend-a-Med» или, скажем, пасту с условным названием «Супер-Улыбка». При этом ни той, ни другой он до этой поры никогда не пользовался. Тем не менее, не сложно догадаться, что с большой долей вероятности он остановит выбор именно на «Blend-a-Med» (хотя и не знает пока ничего о качестве этого продукта), ведь это – уже бренд. А «Супер-Улыбка» – приятное, но ни о чём не говорящее название.

О важности имени товара говорит и тот факт, что процесс именования коммерческих продуктов сегодня выделился в отдельную, самостоятельную область деятельности маркетинговых агентств. И имя этому процессу – «нейминг». Который, кстати, предполагает разработку названий и для магазинов, фирм, компаний, ТРЦ, да и вообще всего, что, по мнению обратившегося к нейминг-специалистам заказчика нуждается в уникальном и эффективном имени. К тому же, наличие уникального названия гарантирует товару, услуге, заведению либо компании защиту с правовой точки зрения, что весьма немаловажно в условиях повышенной конкуренции.

Что учитывается при создании названия

1. Название не должно быть эмоционально нейтральным (и уж тем более – вызывать негативные эмоции или ассоциации). Напротив, оно должно располагать к себе, ласкать слух, оказывать эмоционально благоприятное воздействие, вызывать доверие (в зависимости от того, что именно именуется). Хороший пример такого названия – серия молочных продуктов «Домик в деревне» или чай «Беседа». Эти слова всем хорошо понятны, абсолютно соотносятся с сутью данных товаров и «привязывают» к ним тёплые ассоциации.

2. Название должно давать хорошую почву для последующего его продвижения рекламными компаниями и маркетологами. К примеру, мы можем вспомнить рекламу известного сока «Добрый» – благодаря ясно заложенной идее в самом этом названии, рекламистам не составило труда построить стратегию его продвижения на таких положительных чувствах, как доброта, добрые отношения.

3. Не стоит в названии использовать слова или приставки, которые уже успели всем «приесться»: например, «ультра», «мега», «глобал», «стиль», «интер», «люкс» и т.д. Мало того, что такое наименование будет выглядеть шаблонно и безвкусно, – есть большая вероятность того, что оно будет далеко не первым в вашем городе или стране. А значит – и полностью незащищённым в правовом смысле слова, как уже было сказано выше.

4. Название должно соответствовать принципу: чем оно длиннее, тем его сложнее запомнить. Наглядно: какое слово проще запоминается – «небо» или «поднебесный»? Конечно, первый вариант. Ввиду этого желательно, чтобы название содержало один-два слога, не более того. Неудивительно, что на рынке такой бренд, как, например, International Business Machines продвигается под именем именем «IBM».

5. Название должно обладать благоприятной фонетикой. Психологи уверяют, что определённые буквы нашего алфавита способны на подсознательном уровне вызывать беспокойство или тревогу, «резать» слух. Тогда как другие – вызывают положительные эмоции и ласкают слух. Пример: что звучит для вас благоприятнее – слово «баррикада» или «лагуна»? Скорее, второе. Дело в том, что для человеческого восприятия намного благозвучнее гласные и мягкие звуки, нежели твёрдые, «рычащие» и «хрипящие». И это необходимо учитывать.

Вообще, существует намного больше рекомендаций относительно создания правильного с маркетинговой точки зрения названия. Однако и тех, что мы лишь вкратце упомянули, достаточно для того, чтобы понять: нейминг – это достаточно серьёзная процедура, халатное отношение к которой просто недопустимо, если вы действительно заботитесь о судьбе своего продукта. Так что и эту часть создания имиджа товара лучше всё же доверять специалистам.